veel gestelde vragen

Hier vindt u een antwoord op de meest gestelde vragen ivm de Babygrafix software.

INSTALLEREN VAN DE SOFTWARE

• Is de software gratis?

Downloaden, installeren en ontwerpen is volledig gratis.

• Is de software geschikt voor mijn computer?

De software is beschikbaar voor zowel een PC met Windows besturing, als een Apple Macintosh computer.

• Zijn de updates van de software gratis?

Alle updates in de software zijn gratis. Je kunt er bij installatie voor kiezen om altijd bij het opstarten van de software te checken of er updates beschikbaar zijn. Dit kun je ook handmatig doen. Naast programma-updates kunnen er ook nieuwe updates zijn van producten en afbeeldingen (plakboek, kaders, achtergronden en maskers).

• Hoe installeer ik de software?

Download de software op je PC of Mac door op de downloadpagina te klikken op de passende knop. Zodra het downloaden voltooid is, dubbelklik je op de Setup PC en volg je vervolgens de installatiewizard van het setup-programma. Heb je een Mac, dan sleep je gewoon de Babygrafix-map naar de programmamap.

• Wat moet ik doen om te kunnen beginnen?

Zodra het programma geïnstalleerd is kun je aan de slag. Dubbelklik op het Babygrafix-icoontje en start een nieuw project.

GEBOORTEKAARTJES MAKEN

• Hoe begin ik?

Zodra je de software start word je gevraagd een ‘nieuw project’ te starten of een bestaand project te openen. Als je een nieuw project start, kies je eerst het product (type geboortekaart of poster bijvoorbeeld) en geef je het vervolgens een naam waaronder je project wordt opgeslagen.

• Hoe selecteer ik mijn foto’s?

In het linker gedeelte van de software vind je een knop ‘toevoegen’. Als je daarop klikt kun je op je eigen PC of Mac op zoek naar de map waarin je foto’s of tekeningen staan. Je kunt meerdere mappen of foto’s selecteren.

• Hoe voeg ik een afbeelding toe aan mijn ontwerp?

Je voegt een foto toe door erop te klikken en deze naar een fotokader te slepen in de paginalayout. Het rode sterretje dat nu aan de foto wordt toegevoegd zie je dat de foto gebruikt wordt en hoeveel keer.

• Hoe kan ik iets ongedaan maken?

Je kunt op ieder gewenst moment klikken op de pijltjes toetsen net boven de paginalayout. Het linker pijltje betekent een stap terug, het rechter een stap verder.

• Wat betekent het driehoekje met een uitroepteken op de foto?

De software controleert automatisch of de afbeelding die je gebruikt voldoende groot is voor de plaats waar je de foto wilt gebruiken. Je kunt een foto wel groter maken, maar dat gaat ten koste van de kwaliteit. Je kunt gewoon doorgaan met het maken van je fotoproduct. Als je klaar bent en je bestelling doet, zul je opnieuw een melding krijgen. Je kunt dan aangeven of je alsnog wilt aanpassen of dat je akkoord bent zoals het is.

• Kan ik mijn ontwerp opslaan en later verder gaan?

Je kunt met een gerust hart later verder werken aan je geboortekaartje. Je ontwerp ( "project") kun je opslaan. Als je later weer verder wilt klik je in het startscherm op ‘Open een Bestaand Project’ en selecteer je jouw ontwerp.

BESTELLEN

• Ik ben klaar met het maken, hoe bestel ik de kaart?

Zodra je klaar en tevreden bent over je ontwerp en je hebt alle gegevens kunnen invullen (datum, gewicht, …), dan kan je de kaart bestellen. Hiervoor klik je op het winkelwagentje en volg je de stappen. Als je de kaart wil bestellen zul je ervoor moeten zorgen dat je een connectie met het internet hebt.

• Hoe kan ik betalen?

Met de Babygrafix software kan je veilig online betalen via MultiSafepay. VISA, MasterCard, Bancontact en iDEAL zijn mogelijke betaalsystemen.

• Wordt de betaling wel veilig gedaan?

Alle betalingen worden in een beveiligde omgeving gedaan. Je hoeft je geen zorgen te maken over de veiligheid. Jouw bank heeft automatisch direct contact met onze bank. MultiSafePay, een gerenommeerd bedrijf dat duizenden webbetaling per dag afrekent, zorgt voor de afhandeling.

• Wanneer kan ik mijn kaartjes verwachten?

Als je jouw bestelling hebt gedaan, zal de software je bestanden naar ons uploaden. Wij zorgen dan voor het kwaliteitsdrukwerk op 300g papier. Omdat onze specialisatie het drukken van geboortekaartjes is, kunnen we een zeer snelle levering garanderen. Bestel je op een weekdag voor 13u, dan kunnen we de kaarten nog dezelfde dag drukken en verzenden. Levering gebeurt doorgaans de volgende werkdag, zowel in België als in Nederland.

• Leveren jullie ook buiten Nederland of België?

We verzenden het drukwerk naar alle Europese landen en daarbuiten. Naargelang de bestemming zal het drukwerk wel wat langer onderweg zijn. Internationale verzendopties kan je selecteren bij je bestelling.

• Kan ik de status van mijn bestelling controleren?

Om te kunnen bestellen maak je online een account aan. Dit gaat automatisch als je op de Bestel-knop klikt in de software. Met je inloggegevens kan je achteraf inloggen in je PrintdeZign-account om de status van al je bestellingen te bekijken. Je wordt trouwens ook via mail op de hoogte gehouden.

 

speciale aanbiedingen

Hou regelmatig onze website in de gaten voor speciale aanbiedingen!

Regelmatig doen we acties waarbij je een korting of een bepaald product gratis krijgt. Vul bij je bestelling de kortingscode in en je korting wordt automatisch verrekend.

Wil je steeds op de hoogte zijn van de laatste promoties, meld je dan aan voor onze nieuwsbrief. Je bent dan ook meteen op de hoogte van de nieuwste producten en updates van de software. En natuurlijk kan te allen tijde uitschrijven.

Naar de downloadpagina

snelle links

Een overzicht van enkele links op deze site:

Gegarandeerde Kwaliteit

Babygrafix, kwalitatief hoogstaand geboortedrukwerk van Publibytes.

Publibytes, het bedrijf achter Babygrafix, werkt met de beste digitale drukpers op de markt en draagt kwaliteit én service hoog in het vaandel. Heeft u toch een klacht, dan nemen we dit steeds ernstig en zoeken we samen met u naar een oplossing.